インターネットオプションサービス
セキュリティ対策
ウイルス対策
初回登録料1,100円(税込)
月額220円(税込)
コンピュータウイルスとは、パソコンに被害をもたらすプログラムのことです。
ウィルス感染原因の90%以上が、メールからということをご存知ですか?
このサービスは、当社サーバ上にてウイルスに感染した添付ファイルを自動的に削除してから、メールを受信することができるという、ウィルスメール対策に有効なサービスです。
上記のPCセキュリティーサービスと組み合わせてご利用ください。
- 受付完了の自動返信メールが届きます。
- お申込みから約3営業日後に、正式な登録完了のお知らせメールが届きます。なお、各種設定は当社にて行いますので、お客さまによるインストールなどの作業は不要です。
リモートサポート
月額550円(税込)
電話と遠隔操作で、インターネットに関するお客様の質問にその場で回答、問題解決するサポートです。定額料金で何度でもご利用いただけます。
- 受付完了後、「リモートサポート登録証」を郵送します。
- 「リモートサポート登録証」に記載の専用ダイヤルよりご利用ください。
メールアドレス追加・変更
手数料1,100円(税込)
月額275円(税込)※アドレス追加の場合
メールアドレスを追加・変更できます。
- 料金は、すべてメールアドレス毎です。
- 基本容量:10MBまで無料。
- 容量超過の追加料金
- 月額220円(税込)/5MBごと
- メールの容量超過は、連続して5日間以上超過した場合に請求させいただきます。
- 現在のメール使用容量は会員専用ページからご確認いただけます。
- メールボックス保存期間:90日間
加入受付書発行
加入受付書とは、「メールアカウント名」や「メールパスワード」などが記入された用紙のことです。
「メールアカウント名」や「メールパスワード」はお客様の大切な個人情報となりますので、お電話やFAXなどではお教えすることができません。
発行ご希望のお客様は、まずお電話ください。
受付後、昭和町店またはイオン店で直接お渡しいたします。
運転免許証やパスポートなど、身分証明書となるものをお持ちの上、当社窓口にお越しください。
※ご来店が難しい場合は郵送も可能です。その場合、330円(税込)の手数料がかかります。ご了承下さい。
各オプションサービス解約について
フォームまたはお電話にてお手続きください。
インターネットオプションサービスが解約されるのは、お手続きを行った月の月末です。
セキュリティ対策ソフトをご解約の場合はお手続き後、お使いの端末(パソコンやタブレット等)から、解約したソフトをアンインストールしてください。
Webからのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
高岡ケーブルネットワーク
フリーダイヤル:0120-97-6560
※ガイダンスよりプッシュ番号1を選択
電話受付時間:平日9:00~18:00