パナソニック製STBでDAZN視聴の不具合

パナソニック製のSTB(セットトップボックス)でDAZNの一部番組が視聴できない症状が発生しております。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

発生事象

一部のライブ配信で読み込み中を示すクルクル表示が継続し動画が視聴できない
一部のアーカイブ配信で読み込み中を示すクルクル表示が継続し、ブラックアウトする。

該当機種

・TZ-HT3500BW
・TZ-LT1500BW
・TZ-LS500B

原因

現在調査中です。
進捗があり次第、改めてご案内させていただきます。