【復旧済】ケーブルスマホ手続き一部停止

（復旧済み）ケーブルスマホのお手続き一部停止

1月26日(金)14時40分頃よりシステムトラブルが原因でケーブルスマホサービスのお手続きを一部停止しておりました。
1月27日(土)11時20分頃復旧しました。

障害の内容

■新規お申込みについて(現在は受付しています）

・新規お申込みは現在受付停止しておりました。料金のお見積り・ご相談は承っております。

■ケーブルスマホご利用者様につきまして(現在は受付しています）

・MNP転出、回線再開、回線停止、一部オプション申込、データ容量追加、SIM変更につきまして受付停止しておりました。

■発生日時：　2024年 01月 26日 14:40 頃　
■発生原因：　NTTドコモ(MNO)のシステム障害のため

■現状：　ドコモ回線は復旧し、提供元のシステム復旧済みです。1月27日　11時20分時点

備考:
※　携帯電話サービス（音声・データ通信）への影響はございません。

※　緊急通報への影響はございません。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。