【復旧済】伏木地区の一部で接続障害

平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ケーブルひかりサービスご利用の一部のお客様で、障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

◆発生地区
　伏木地区の一部　53世帯

◆発生日時
　2023年10月31日（火）午前4時ごろ

◆復旧日時
　2023年10月31日（火）午前8時30分ごろ

◆現象
　インターネットに接続できない。固定電話が使えない。

◆原因
　センター設備の不具合

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
万が一改善されていない場合は下記のように機器の再起動をお願いいたします。

上記の手順で改善が見られない場合は営業時間にて訪問対応させていただきたいので下記のフォームよりご連絡ください。