高岡ケーブルネットワーク

障害

【復旧済】BS視聴不具合のご案内

2023年02月28日障害

2月28日BSの視聴不具合が発生しておりました。

対象はケーブルテレビのチューナー(STB)をご利用のお客様です。

当社設備の不具合が発生していた為、予備の機器に交換対応しております。

復旧後BSが映らない(リモコンの数字ボタンを押しても変わらない)場合はチャンネルの↑↓ボタンで切り替えると改善されます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

◆現象
 BSを選局時に「現在放送を休止しています」の表示が出てくる。

◆対応
 予備受信設備への切り替えにより復旧

◆原因
 現在調査中

不具合が解消されない場合はケーブルテレビへご連絡お願いいたします。

高岡ケーブルネットワーク㈱

0766-26-6900

発生日 2/28
発生日時 04:00ごろ