障害
【復旧】TCNひかり(フレッツ光コラボサービス)障害のお知らせ
2022年08月04日障害
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
TCNひかり(フレッツ光コラボサービス)をご利用されている方で、下記のとおり障害が発生しました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
◆発生日時
2022年8月3日(水) 20:08頃
◆復旧日時
2022年8月4日(木) 11:39頃より順次復旧
◆現象
インターネットが繋がらない (コラボ設定用紙に記載のユーザー名○○○○@iij.ad.jpのお客様のみ)
◆原因
ソフトウェアで障害が発生
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
うまくいかない、ご不明な点がございましたら下記よりお問い合わせください。