高岡ケーブルネットワーク

障害

【復旧】TCNひかり(フレッツ光コラボサービス)障害のお知らせ

2022年08月04日障害

平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
TCNひかり(フレッツ光コラボサービス)をご利用されている方で、下記のとおり障害が発生しました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

◆発生日時
 2022年8月3日(水) 20:08頃

◆復旧日時
 2022年8月4日(木) 11:39頃より順次復旧

◆現象
 インターネットが繋がらない (コラボ設定用紙に記載のユーザー名○○○○@iij.ad.jpのお客様のみ)

◆原因
 ソフトウェアで障害が発生

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

うまくいかない、ご不明な点がございましたら下記よりお問い合わせください。