メンテナンス
【完了】5/10(水)・5/16(火)・5/18(木)・5/25(木)インターネット・メール・固定電話設備メンテナンス作業のご案内
2023年04月19日メンテナンス
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社設備メンテナンス作業に伴い、下記の日程に於いて断続的にひかりインターネットサービス、メールサービス、ひかり固定電話がご利用いただけなくなります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆対象エリア
サービスエリア全域
◆中断対象サービスと作業日時
・TCNひかりインターネットサービス(フレッツ光コラボサービス WithNTT西日本)
※作業時間内にルーターを起動したり再起動した場合は作業時間を過ぎるまでインターネット接続できなくなります
※接続中のお客様は機器再起動を行わない限り、インターネット接続に影響はありません
5月10日(水)AM1:00~AM4:00
・メールアドレス=〇〇〇@p1.tcnet.ne.jp(〇〇〇はお客様ごと)の会員メールサービス・会員ウェブサービス・会員専用メニュー
※時間内メール送受信不可 外部からの受信メールはサービス再開後に再送されます
※インターネットサービスに影響はありません
5月16日(火)AM1:00~AM5:00
・メールアドレス=〇〇〇@p2.tcnet.ne.jp(〇〇〇はお客様ごと)の会員メールサービス・会員ウェブサービス・会員専用メニュー
※時間内メール送受信不可 外部からの受信メールはサービス再開後に再送されます
※インターネットサービスに影響はありません
5月18日(木)AM1:00~AM5:00 (時間内4時間程度)
・ウィルスチェックサービスご利用の方のメールサービス
※作業時間中1時間程度のメールが遅延します
※インターネットサービスに影響はありません
5月25日(木)AM1:00~AM4:00