高岡ケーブルネットワーク

お知らせ

令和6年能登半島地震で被災されたお客さまへのご支援について

2024年01月19日お知らせ

令和6年能登半島地震で被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

高岡ケーブルネットワークでは、弊社サービスをご利用中で被災されたお客さまに対して引き込み線撤去工事費や利用料金等を減免してご支援してまいります。

支援を行うためには、お客さまから申請していただく必要がございます。電話またはインターネットで弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

1.テレビ・インターネット・固定電話をご利用中のお客さま

〈対象〉 高岡市内にお住まいで、住宅が「全壊」「大規模半壊」「半壊」「準半壊」とされた罹災証明書をお持ちの方

支援内容〉

引き込み線の撤去や移設が必要となった場合 工事費用を弊社が負担します。最大22,000円(税込)。
弊社サービスエリア内に移転転居して引き続きご利用いただく場合 工事費用を弊社が負担します。最大22,000円(税込)。
機器の交換等が必要になった場合 無償で交換します。
機器を紛失した場合 請求いたしません。
ご契約中のお宅に住まいできない場合の
テレビ・インターネット・電話の月額基本利用料
1月分と2月分はいただきません。 支払い済みの場合は3月以降の利用料金から差し引くか、指定口座への返金をいたします。

2.テレビ・インターネット・固定電話の新規加入を希望されるお客さま

〈対象〉 高岡市内にお住まいで、住宅が「全壊」「大規模半壊」「半壊」「準半壊」とされた罹災証明書をお持ちの方

支援内容〉

テレビ・インターネット・固定電話の初期加入工事費用 最大66,000円(税込)を弊社が負担します。アンテナの撤去費用や標準工事以外の追加配線工事費用等については、お客さまのご負担となります。

3.申請方法

いずれかの方法で申請してください。

①電話連絡のうえ、罹災証明書のコピーを郵送するか、または弊社スタッフにお渡しください。
②弊社ホームページの申し込みフォームから申請してください。

〈申請受付期間〉 2024年2月29日まで

4.お問い合わせ

フリーコール 0120-976-560

受付時間 平日9:00~18:00 土曜9:00~17:30
昭和町店の窓口(土曜日曜祝日は休み)イオンモール高岡店(年中無休)でも随時相談に応じています。

(2024年1月19日)