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お問い合せ
◆電話での各種お申し込み
受付時間
平日・土日祝 9：00～17：30
※上記以外は夜間もしくは早朝対応となります
※ケーブルプラス電話故障受付ダイヤルのみ24時間・365日受付
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| 代表番号 | 0766-26-6900 |
●営業関連窓口
| 新規のお申し込み インターネット・STB・ケーブルプラス電話のお申し込み オプションチャンネルのお申し込み 各種ご解約 加入受付書（メールパスワードが書かれた用紙）再発行 その他各種お申し込み・ご解約に関するご相談 ご利用料金に関するご相談 |
営業受付 0120-976-560 |
●技術関連窓口（ケーブルプラス電話の不具合を除く）
| テレビが映らない・映りが悪い等のご相談 インターネットがつながらない等のご相談 各種技術的なご相談 |
故障受付 0120-4747-39 |
●ケーブルプラス電話の不具合受付
| ケーブルプラス電話の不具合に関するご相談 | ケーブルプラス電話故障受付 0120-929-718 ※年中無休 24時間受付 |
●コミュニティチャンネル関係窓口
| コミュニティチャンネルに関するお問い合わせ 放送内容に関するお問い合わせ・取材依頼 |
高岡ケーブルネットワーク制作部 0766-26-6961 |
◆WEBでの各種お申し込み
●インターネットオプション申込・メールアドレス追加申込（初回手数料1,050円 月額追加費用262円/1アカウント追加ごと）
・メールアドレス変更申込（初回手数料1,050円）
・インターネット速度変更
●ケーブルプラス電話オプション申込・料金照会
・KDDIセルフページ
※ログインにはセルフID・セルフパスワードが必要になります。
※ID・パスワードはKDDIからの通知物に記載されています。
◆メールでのお問い合わせ
●高岡ケーブルネットワーク メールお問い合せ| ・営業部お問い合せ（新規契約・ケーブルプラス電話契約・追加契約・移設・休止・引越・工事のお問い合わせ） |
| ・技術部お問い合わせ（テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話の故障・修理・技術的なお問い合わせ） |
| ・顧客専用サポートお問い合わせ（各種サービス・チャンネルガイドが届かない等・オプション・解約・料金問い合わせ） |
| ・資料請求（新規契約用資料・デジタルコース・インターネット・ケーブルプラス電話・ＩＰ電話） |
●インターネット オプションサービスについて
| ・メールアドレス追加申込 | ・メールアドレス変更申込 |
●インターネットコース変更
| ・インターネット速度変更 |
●コミュニティチャンネル お問い合せ
| ・取材依頼お問い合せ |
