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富士通 arrows M02スマートフォンの電池消費が激しい事象について

お知らせ
2018年07月24日

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弊社のケーブルスマホの一部機種「富士通 arrows M02」におきまして、2018年7月14日以降、「バッテリー残量が数時間でなくなってしまう」「一部アプリが使えない」という事象が全国的に報告されています。

この事象は「富士通 arrows M02」だけではなく、Android5.0やAndroid 5.1などの古いAndroidOS搭載機種についても発生する可能性があるようです。

原因につきましては、Google社から2018年7月14日頃より配信されたGoogle Play開発者サービス「バージョン12.8.72」の不具合によるもので、現状の対処法としてGoogle Play開発者サービスを古いバージョンである「バージョン12.6.85」に戻すことで、この事象は改善するようです。

「バージョン12.6.85」に戻すための操作手順につきましては、下記富士通のインフォメーションページをご確認のうえ、お試しいただきますようお願いいたします。

http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/denchi/M02_RM02/info.html